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化解客户抱怨才能带动清河县膨胀蛭石业务进步

上线日期:2019-10-22   点击量: -

  销售人员在拜访客户时,经常会碰到客户发牢骚,或者抱怨产品不好等;一些业务员对此比较头疼,甚至对客户的抱怨比较害怕。人个认为,对于客户的抱怨,大家应该高兴,甚至应该感谢客户;感谢客户对大家的信任,感谢客户对大家敞开心扉;认真听取客户对膨胀蛭石的反馈意见,这对改进产品质量、性能,提高产品竞争力是很有帮助的。

  最可怕的情况是,面对销售人员的来访,客户无动于衷,甚至懒得搭理你;此时,你的业务能力再强,面对这样的客户也没办法,想从这样的客户手里接膨胀蛭石业务,基本上是不可能的;因此说,面对客户抱怨,大家应该感谢客户,这是客户在给大家机会提升自我,提升产品性能。

  清河县,地处邢台市东部,该县域经济发达,特色经济为羊绒制品,有中国羊绒之都之称,拥有河北省省级经济技术开发区。

  清河县地处环渤海经济区中心地带,区位战略潜力巨大,交通便利,这就为当地经济发展提供了很好的支撑作用,同时也为膨胀蛭石等物质的流通带来了很大便利。

  截至2014年,清河县有矿种20余种,探明储量有的15种,主要有煤、铁矿石、瓷土、石英石、石灰石等38种矿产。如何发展这些矿产资源,这是当地相关部门必须考虑的问题,对膨胀蛭石厂家来说应该考虑,看其中对产品销售存在怎样的机会。

  对于生产型企业来说,任何一个环节的疏漏都会对产品质量造成严重影响。以蛭石厂家为例,要想生产出高质量的膨胀蛭石,首先需要厂家配置一流的生产设备;其次,还需要配合严格的生产管理,管理不严格,产品质量没把握;同样的道理,生产优质的蛭石材料,离不开大量优秀的一线生产人员;优秀的员工,操作先进的生产设备,加上严格的质量管理,才能够生产出优质的产品;出厂之前,还要对产品进行严格的检查,不能放松任何一个产品检验环节。

  蛭石厂家明白,在生产实践中,每一个操作步骤都会影响产品质量,因此除了先进的设备以外,最重要的就是员工。每个步骤、每个细节都很重要。这需要严格的质量管控。需要真心、细心和耐心,这样才能生产出优质的膨胀蛭石产品。

  近年来,蟠龙建材企业积极进行产品升级和高端产品研发,逐步向研发一代、储备一代、生产一代的良性循环方向发展;并在现有产品基础上,不断加大研发投入,努力提升膨胀蛭石等产品的技术含量,以期更好的满足各类用户的不同需求。

  荣誉是以往成绩的认可、激励,更是责任;蟠龙建材企业秉承“质量是根本,创新是出路”的信条,锐意进取,勇于开拓,努力提升产品竞争力,以更好顺应市场发展,满足更多客户的具体需求。

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